গোপনীয়তা নীতি — 227bd আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

227bd (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে।

আপনি যখন 227bd-তে নিবন্ধন করেন, সেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে।

227bd-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত হচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকে, অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

227bd দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

227bd বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে প্রতিটি পদ্ধতি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হলো:

• নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন — নাম, মোবাইল, ইমেইল ইত্যাদি।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়া: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি দলিল।
• লেনদেন রেকর্ড: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটিং কার্যক্রমের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ডকৃত তথ্য।
• কুকিজ ও লগ ফাইল: আপনার ব্রাউজিং আচরণ, পেইজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত তথ্য।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অন্য মাধ্যমে আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন।
• মোবাইল অ্যাপ: অ্যাপ ব্যবহারের সময় ডিভাইস পারমিশন অনুযায়ী সংগৃহীত তথ্য।

227bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

227bd-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো — আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর করি না।

তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হয়।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং ও নিরাপত্তা সফটওয়্যার পার্টনারের সাথে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার হয়, তবে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• দায়িত্বশীল গেমিং সংস্থা: সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

227bd ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেবার মান বজায় রাখতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

227bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখা হতে পারে।

227bd-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধন করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মার্কেটিং থেকে বের হওয়ার অধিকার: যেকোনো সময় প্রোমোশনাল যোগাযোগ থেকে সরে যেতে পারবেন।
• তথ্য পোর্টেবিলিটি: আপনার ডেটার একটি কপি নিজের কাছে রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

227bd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির পরিপন্থী।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 227bd ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@227bd.bet-এ ইমেইল করুন।

227bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পেইজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে ইমেইল বা এসএমএসে আগ াম জানানো হবে
• নীতি পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে
• বড় পরিবর্তনে ৩০ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 227bd-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।